Jumat, 28 Mei 2010

BERTELEPON

Dalam bertelepon kita harus menerapkan etika menyampaikan pesan melalui telepon. Beberapa etika dalam menyampaikan pesan melalui telepon, yaitu :
1. Gunakan bahasa yang efektif dan santun.
2. Perhatikan siapa yang diajak berbicara dan gunakan kata sapaan yang sesuai.
3. Ucapkan salam pembuka, misalnya : hallo, selamat pagi, dsb.
4. Isi percakapan sebaiknya singkat dan jelas.
5. Akhiri percakapan dengan salam penutup, misalnya : sampai jumpa, dsb.
6. Hindari pemakaian kata yang tidak perlu.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar